Communication & prospection active de nouveaux clients

Débutant

35 heures

Présentiel

Avec Solenn, votre spécialiste

Marketing et Communication Digital

Objectif

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Accessibilité

Tarif

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OBJECTIFS Pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
● Définir une stratégie de communication orientée acquisition de nouveaux clients.
● Mettre en place une prospection active structurée et cohérente avec leur activité.
● Utiliser les canaux de communication et de prospection adaptés à leurs cibles.
● Créer des messages commerciaux clairs, efficaces et alignés avec leur positionnement.
● Suivre et analyser les actions de prospection pour optimiser les résultats.

CONTENU DE LA FORMATION

Jour 1 — Positionnement, cibles & stratégie de communication (7h)

● Clarification du positionnement et de la proposition de valeur
● Définition des cibles et personas clients
● Objectifs de communication et de prospection
● Choix des canaux adaptés (digitaux et physiques)
● Construction d’une stratégie cohérente et mesurable

Jour 2 — Outils et supports de communication commerciale (7h)

● Création des messages clés et argumentaires
● Supports de communication (présentation, email, réseaux sociaux, landing page…)
● Notions de branding et cohérence des contenus
● Communication digitale vs communication terrain
● Bonnes pratiques rédactionnelles et visuelles

Jour 3 — Prospection active & techniques d’acquisition (7h)

● Méthodes de prospection (email, téléphone, réseaux sociaux, terrain)
● Structuration d’un plan de prospection
● Qualification des leads et gestion des contacts
● Organisation du suivi prospects
● Posture commerciale et relation client

Jour 4 — Automatisation, suivi & relation commerciale (7h)

● Introduction aux outils CRM et fichiers de suivi
● Automatisation des actions de prospection et relances
● Gestion du cycle de vente : prise de contact → rendez-vous → conversion
● Suivi client et fidélisation
● Gestion du temps et priorisation commerciale

Jour 5 — Analyse, performance & optimisation commerciale (7h)

● Indicateurs de performance (KPI) commerciaux
● Analyse des résultats de prospection
● Ajustement des actions et messages
● Optimisation continue de la communication
● Construction d’un plan d’actions commercial durable

Programme complet

Solenn, Votre formateur.rice

Débutant

Présentiel

35 heures

Individuel ou collectif

Demander un devis

PUBLIC CIBLE

● Dirigeants de PME / TPE
● Entrepreneurs, indépendants, porteurs de projets
● Responsables commerciaux, marketing ou communication
● Toute personne impliquée dans la prospection et le développement commercial

Prérequis

● Maîtrise de base de l’outil informatique
● Connaissances générales en communication ou vente appréciées
● Aucun prérequis commercial avancé exigé

DURÉE DE LA FORMATION ET MODALITÉS D’ORGANISATION :

● 35 heures en présentiel
● Groupe limité de 1 à 10 participants

LIEU DE LA FORMATION

En présentiel : Voir sur la convention

DÉLAI D’ACCÈS

Pour une formation en présentiel, les inscriptions doivent être réalisées 2 semaines avant le début de la formation.
Pour une formation sur site, les inscriptions doivent être réalisées 1 semaine avant le début de la formation en fonction des disponibilités des 2 parties.
Pour une formation en distanciel, les inscriptions doivent être réalisées 1 semaine avant le début de la formation.

TARIF

sur devis

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation dans les meilleures conditions.

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