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Formation super administrateur Pipedrive

Maîtrisez l’ensemble des fonctionnalités avancées de Pipedrive pour automatiser vos processus, piloter votre activité commerciale et administrer votre CRM comme un véritable expert.

Niveau Débutant

18h

Hybride

Formation animée par Axel

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Connaître mon budget

L’essentiel

18h

Hybride

Débutant

Individuel ou collectif

Sur devis

Organisme certifié Qualiopi · Formation finançable par votre OPCO

Objectifs pédagogiques

Ce que vous saurez faire

● Devenir un Super Administrateur Pipedrive capable d’exploiter pleinement la
plateforme
● Gérer les équipes, les automatisations, les dashboards et les intégrations
avancées
● Exploiter les outils d’IA et les fonctionnalités avancées pour booster la productivité
● Administrer, sécuriser et optimiser l’utilisation de Pipedrive pour l’ensemble des
équipes

Contenu de la formation

Le programme

Administration & Structuration CRM

Fondations & paramétrage
● Interface et logique CRM Pipedrive
● Terminologie et architecture des données
● Paramétrages essentiels (notifications, synchro email/calendrier)
● Gestion des utilisateurs : rôles, permissions, équipes
Structuration des pipelines
● Création d’étapes de vente pertinentes
● Champs personnalisés
● Filtres et vues collaboratives
Automatisation commerciale
● Workflows automatiques
● Relances et tâches programmées
● Séquences email

Atelier pratique
● Création d’un pipeline métier
● Mise en place d’un scénario automatisé réel

Outils avancés & Écosystème

Fonctionnalités intelligentes
● Sales Assistant IA : priorisation des opportunités
● Smart Docs : génération de documents
● Smart Contact Data : enrichissement automatique
Intégrations
● Connexions Zapier / Make
● Cas d’usage CRM ↔ marketing / ERP / communication interne
Logique API & automatisations étendues

● Comprendre l’API Pipedrive
● Bonnes pratiques de connexion sécurisée
● Structuration de flux inter-outils
Atelier dirigé
● Création d’un workflow automatisé multi-plateformes
● Démonstration de scénarios connectés

Pilotage & Administration Experte

Analyse de performance
● Rapports personnalisés (Insights)
● KPIs commerciaux essentiels
● Construction de dashboards équipes
Administration avancée
● Audit de base de données
● Nettoyage CRM et optimisation
● Documentation interne et gouvernance
Mise en pratique finale
● Cas réels participants
● Résolution de problématiques concrètes
● Coaching personnalisé
Validation des acquis
● QCM final
● Débrief individuel
● Plan d’action post-formation

Télécharger le programme complet (PDF)

Qui vous accompagne

Votre formateur

Axel

Pour qui ?

Public & prérequis

Public cible

Commerciaux et responsables des ventes cherchant à optimiser leur prospection.
Directeurs commerciaux et chefs d’équipe souhaitant améliorer le suivi des
performances.
Entrepreneurs et dirigeants souhaitant digitaliser leur gestion commerciale.
Marketeurs BtoB et gestionnaires de projet CRM impliqués dans l’usage de Pipedrive.

Prérequis

Aucun prérequis

Organisation

Modalités pratiques

Durée & organisation

– Sur site : sur-mesure, nous contacter
– En distanciel : 4 stagiaires maximum

Lieu de la formation

– Possibilité de formation sur site.
– En distanciel : via Google Meets

Délai d’accès

Pour une formation en présentiel, les inscriptions doivent être réalisées 2 semaines avant
le début de la formation.
Pour une formation sur site, les inscriptions doivent être réalisées 1 semaine avant le
début de la formation en fonction des disponibilités des 2 parties.
Pour une formation en distanciel, les inscriptions doivent être réalisées 1 semaine avant
le début de la formation.

Accessibilité aux personnes en situation de handicapVous êtes en situation de handicap ? Contactez notre référente handicap, Solenn Gaune, au 07 83 00 66 63 ou à formation@apostrophe-consulting.fr : nous étudions ensemble les adaptations possibles pour suivre la formation dans les meilleures conditions.

Pédagogie & évaluation

Comment se déroule la formation

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques courts et illustrés d’exemples concrets
Exercices pratiques et mises en situation sur vos propres supports
Échanges avec le formateur et retours personnalisés
Supports de formation remis à chaque participant

Modalités d’évaluation

Recueil des besoins et positionnement avant la formation
Évaluation des acquis tout au long de la formation (exercices, mises en pratique)
Évaluation finale des compétences acquises
Questionnaires de satisfaction à chaud et à froid

À l’issue de la formation

Certificat de réalisation remis à chaque participant
Attestation de fin de formation récapitulant les objectifs
Accès aux supports et ressources vus pendant la formation

Nos résultats

Les chiffres de la thématique

Mesurés auprès de nos apprenants, à l’issue de la formation puis 3 mois après.

Financement

Cette formation peut être prise en charge

Selon votre statut, elle est finançable par votre OPCO, votre fonds d’assurance formation (AGEFICE, FIF-PL, FAFCEA) ou votre CPF. Nous vérifions vos droits gratuitement et montons le dossier avec vous.

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Vos questions

Questions fréquentes

Cette formation peut-elle être financée ?

Oui, dans la plupart des cas. Selon votre statut, elle peut être prise en charge par votre OPCO ou par votre fonds d’assurance formation (AGEFICE, FIF-PL, FAFCEA…). Nous vérifions vos droits gratuitement et montons le dossier avec vous. Connaître mon budget

Peut-on suivre la formation à distance ?

Oui. Selon la formation, les séances ont lieu en présentiel, directement dans vos locaux ou à distance en visioconférence. Les modalités possibles sont précisées dans la rubrique « Modalités pratiques » ci-dessus.

La formation est-elle individuelle ou en groupe ?

Les deux sont possibles. Nous organisons la formation pour une personne seule ou pour une équipe, en intra-entreprise, avec un programme ajusté à votre niveau et à vos objectifs.

Le programme peut-il être adapté à mon entreprise ?

Oui. Avant la formation, nous recueillons vos besoins et positionnons chaque participant. Le formateur s’appuie ensuite sur vos projets et vos supports réels pour que la formation soit directement utile.

Quel est le délai pour démarrer ?

Il dépend du format et du financement. Les délais d’accès sont indiqués dans la rubrique « Modalités pratiques ». Le plus simple est d’en parler avec nous : prendre rendez-vous.

La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Contactez-nous avant l’inscription : notre référent handicap étudie avec vous les adaptations nécessaires (rythme, supports, accessibilité des locaux ou format à distance).