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Gestion administrative, facturation et paiements
Gestion administrative, facturation et paiements
L’essentiel
Organisme certifié Qualiopi · Formation finançable par votre OPCO
Objectifs pédagogiques
Ce que vous saurez faire
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Maîtriser l'utilisation de l'interface PayPlug.
Assurer le suivi et le contrôle des paiements en ligne.
Gérer les remboursements et les opérations liées aux transactions.
Consulter, générer et archiver les documents de facturation.
Contrôler l'activité commerciale de la boutique en ligne.
Vérifier les encaissements et assurer le suivi administratif des commandes.
Mettre en place des procédures de contrôle adaptées à leur activité.
Réaliser de manière autonome les opérations administratives et financières courantes.
Contenu de la formation
Le programme
Votre formateur
Pour qui ?
Public & prérequis
Public cible
Cette formation s'adresse aux commerçants, restaurateurs, gestionnaires de boutique en ligne, responsables administratifs, assistants de gestion et toute personne amenée à assurer le suivi administratif et financier d'une activité e-commerce.
Prérequis
Compétences techniques
Maîtrise de base de l’outil informatique et de la navigation internet.
Aucune connaissance comptable ou financière avancée n’est requise.
Matériel nécessaire
Un ordinateur avec connexion internet.
Accès aux interfaces d’administration de la boutique et de PayPlug.
Organisation
Modalités pratiques
Durée & organisation
18 heures – 2,5 journées
En présentiel : de 1 à 10 stagiaires maximum
Sur site : sur-mesure, nous contacter
En distanciel : de 1 à 4 stagiaires maximum
Lieu de la formation
En présentiel : Voir convention de formation
Possibilité de formation sur site
En distanciel : via Google Meets
Délai d’accès
Pour une formation en présentiel, les inscriptions doivent être réalisées 2 semaines avant le début de la formation.
Pour une formation sur site, les inscriptions doivent être réalisées 1 semaine avant le début de la formation en fonction des disponibilités des 2 parties.
Pour une formation en distanciel, les inscriptions doivent être réalisées 1 semaine avant le début de la formation.
Comment se déroule la formation
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques courts et illustrés d’exemples concrets
- Exercices pratiques et mises en situation sur vos propres supports
- Échanges avec le formateur et retours personnalisés
- Supports de formation remis à chaque participant
Modalités d’évaluation
- Recueil des besoins et positionnement avant la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (exercices, mises en pratique)
- Évaluation finale des compétences acquises
- Questionnaires de satisfaction à chaud et à froid
À l’issue de la formation
- Certificat de réalisation remis à chaque participant
- Attestation de fin de formation récapitulant les objectifs
- Accès aux supports et ressources vus pendant la formation
Nos résultats
Les chiffres de la thématique
Mesurés auprès de nos apprenants, à l’issue de la formation puis 3 mois après.
Financement
Cette formation peut être prise en charge
Selon votre statut, elle est finançable par votre OPCO, votre fonds d’assurance formation (AGEFICE, FIF-PL, FAFCEA) ou votre CPF. Nous vérifions vos droits gratuitement et montons le dossier avec vous.